WiMAX+5Gなら？GMOとくとくBBとBIGLOBEを６項目で徹底比較！

gmo　biglobe 口コミ評判

人気のネット回線であるWiMAXですが、そのプロバイダーの中で「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を６つの項目で比較してみました。

今回は、WiMAXを購入する際に基本となる「1.料金」「2.キャンペーンの内容」「3.契約方法」「4.解約時ペナルティ」「5.サポート」「6.口コミ評判」を徹底比較しています。両社の良いところ悪いところ包む隠さずお伝えしていきます。

これからどちらを契約しようか迷っている方の参考になれば幸いです。

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「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を6つの項目で比較しました！

1.料金で比較 初回手続きや月々の料金で比較してみました。
2.キャンペーン内容で比較 キャッシュバックや機材貸し出しなどキャンペーンやサービスの内容で比較しました。
3.契約方法で比較 契約時に必要な書類や手続き、立ち合い、また使えるまでの期間などで比較しました。
4.解約時のペナルティで比較 解約時に必要な手続きや、発生する違約金などで比較しました。
5.サポートで比較 契約前の問い合わせや、契約後のトラブルなどサポート体制について比較しました。
6.口コミ評判で比較 ルーターではなく、各社プロバイダーとしての対応についての口コミを比較してみました。

上記の６つの項目で、人気のプロバイダー「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を比較してみました。知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。

1.「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を料金で比較！

料金といってもいろいろあります。初期費用として事務手続き費用ですとか、工事用、機器の費用など。当然利用が始まれば月々のご利用料金が発生します。それらの料金についてまとめてみました。

プロバイダー GMOとくとくBB BIGLOBE
※金額は税込み GMO　wimax gmobiglobe
月々料金 初月：1,474円
2～36月：3,784円
37か月以降：4,444円
※月々割引キャンペーン含む		 初月：0円
1～24か月目：3,267円
25か月以降：4,927円
事務手数料 3,300円 3,300円
端末価格 21,780円　月々605円×36回 21,912円
もしくは月々913円×24回払い
利用端末 モバイルルーター
・WiMAX 5G X11
・Speed Wi-Fi NEXT Galaxy 5G
据え置き型ルーター
・Speed Wi-Fi NEXT 5G L11
・Speed Wi-Fi HOME 5G L12		 モバイルルーター
・WiMAX 5G X11
・Speed Wi-Fi NEXT Galaxy 5G
据え置き型ルーター
・Speed Wi-Fi NEXT 5G L11
・Speed Wi-Fi HOME 5G L12
キャッシュバック 25,500円 クーポンコードで5000円キャッシュバック
36か月総額 132,020円
（月々3,667円）		 157,744円
（月々4,381円）
違約金 24か月までは1,100円
25か月以降は無料（ただし端末代は必要）		 0円

結論から言いますと、3年間（36か月）で考えた場合の総額は、GMOとくとくBBとの契約の方が安くなります。月々の実質料金がGMOとくとくBBが若干安いのに加えて、キャッシュバックが25,500円多いのが効いていますね。

料金だけで行くなら、GMOとくとくBBが有利かと思います。

WiMAXで重要なルーターは同じものが使用可能となっています。

2.「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」をキャンペーン内容で比較較！

プロバイダー GMOとくとくBB BIGLOBE
※金額は税込み GMO　wimax gmobiglobe
キャッシュバック 25,500円 5,000円
乗り換え保証 最大40,000円
違約金～20,000円　→　25,500円
違約金20,000円以上　→　40,000円
※上記キャッシュバックと併用不可		 なし
月額値引き 月額料金値引き61,578円相当
※月々の料金にすでに含まれています		 月額割引1,661円
※月々の料金にすでに含まれています
他 抽選100名　Amazonギフト5,000円
auスマホ割　1,100円割引
UQモバイル割　858円割引		 auスマホ割　1,100円割引
UQモバイル割　858円割引
クレジットカードをお持ちの場合は、サービス提供元である「UQ WiMAX」にて15日間無料でお試しサービスがご利用いただけます！

このようにいろいろなキャンペーンがあります。一見するとGMOとくとくBBのキャンペーン内容が素晴らしいように見えますが、おおくは月々の料金に還元されてしまっています。

また、GMOとくとくBBとBIGLOBEともに純粋なキャッシュバックであります。GMOとくとくBBは25,500円が、BIGLOBEはクーポンコードの利用で5,000円となります。

GMOとくとくBBの25,500円は、総額に対してかなり効いてきます。こちらが純粋に総合してGMOとくとくBBが安くなっている要因です。

キャッシュバックとしてBIGLOBEの場合は、お申し込み時にクーポンコードの5,000円バックはこちらで行えます。

またこれは非常の大きいのですが、BIGLOBEではクレジットカードがあればUQWiMAXにて15日間のトライができます。こちらは完全にテスト利用ですので、無料です。（そのまま契約しなければ、結局のところGMOとくとくBBでもできるのですが。。）

biglobe

BIGLOBE×WiMAXをお申し込みの方はぜひこちらをご利用ください！

3.「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を契約方法で比較！

次に、契約時の手順や、用意するもの、またお申し込みから利用開始までの手間について比べてみました。

プロバイダー GMOとくとくBB BIGLOBE
※金額は税込み GMO　wimax gmobiglobe
契約方法 公式サイトより 公式サイトより
手続方法 webより webより
お申し込み方法
  1. 回線エリア確認
  2. プラン選択
  3. お客様情報入力
  4. 内容確認
  5. 完了

※最短５分でお申し込み完了！
  1. 回線エリア確認
  2. 端末選択
  3. お客様情報入力
    BIGLOBEのIDがあれば簡単
  4. 内容確認
  5. 完了

※最短５分でお申し込み完了！
お申し込みから利用までに日数 平日15:30まで、土日祝日14:00までにお申し込みで最短即日発送
受け取り後すぐにご利用可能です		 ■クレジットカードでお支払いの場合
データ端末／SIM(UIM)カードを最短翌日に発送、最短2日～1週間でお届けとなります。
設定 マニュアルで簡単にできます マニュアルで簡単にできます

こちらについては両者ともほぼ同じです。特にめんどくさいことはありませんし、カードがあればどなたでも契約可能です。

唯一違うのは、当日発送のお申込期限でしょうか。GMOとくとくBBには発送日の記載がありますが、BIGLOBEは最短で翌日発送となります。とはいっても結局は数日しか違わないともいますので、そこまで気にすることではないかもしれませんね。

4.「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を解約時のペナルティで比較！

インターネットや携帯電話もそうですが一番めんどうなのは解約時です。解約する際にものすごくやりにくかったり、違約金が発生したり、企業としてはいかに解約されないかをかんがえていますので、そうなってきます。

プロバイダー GMOとくとくBB BIGLOBE
※金額は税込み GMO　wimax gmobiglobe
契約内容 1プランのみ 1プランのみ
手続方法 マイページより 専用チャットサポートまたはお電話
違約金 2022年7月1日以降にお申込み
2年以内：1,100円
2年以降：無料
2022年6月30日以前にお申込み
1～12ヶ月目：28,050円
13～24ヶ月目：21,450円
25～36ヶ月目：14,300円
36ヶ月目以降更新月以外：10,450円
更新月：0円		 ０円
機器代金 36回払い終わるまで支払い 分割の場合は終わるまで支払い

この解約時に発生する最も注意すべき点は、やはり違約金です。この違約金については、法改正がおこなわれたことで、年数縛りがあってもたいした金額にいかなくなりました。

ただ、法改正前に契約された方については、高額な違約金が発生しますので、契約書をお確かめください！

また、他のプロバイダー契約をする際に、乗り換え費用のキャッシュバックをしてくれるプランもありますので、そちらも確認してみてください。

カシモWiMAXについてはいつでも０円での解約となります。

5.「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」をサポートで比較！

契約が簡単だったり、料金が安かったりしても、このカスタマーサポートがダメだとちょっとたいへんなことになります。そちらを見ていきたいと思います。

プロバイダー GMOとくとくBB BIGLOBE
※金額は税込み GMO　wimax gmobiglobe
契約前 フリーダイヤルでの対応あり
0120-056-261（年中無休10時〜19時）
チャットボット		 HPでのチャットボットのみ
契約時 マイページによるweb説明
メール質問
0570ダイヤル対応あり		 メール、もしく電話にて対応
解約時 マイページより 専用チャットボット、もしくは電話

問い合わせについてはGMOとくとくBB、BIGLOBEと違ってきます。その違いについて、下記を見ていきましょう。

結論的には、GMOとくとくBBは、契約するために力を入れて、BIGLOBEは契約後のサポートが手厚い、という印象です。

　GMOとくとくBBのカスタマーサポートは？

契約前の問い合わせに対して、技術面、事務手続き面は非常に充実しています。まぁ、お客様を獲得しないといけないので、仕方ないですね。

ただし、どこも同じなのですが、技術的な深い部分については、プロバイダーではどうしようもないので、wimax本体に効くべきだと思います。これはどのプロバイダーも同じでしょう。

問題は契約後です。釣った魚に餌をあげ内的な雰囲気はかなりあります。契約後問い合わせが、高額有料電話である0570になるためです。こちらはクレーマー対応の高額な有料番号です。電話で対応するのがいやなので、メールにしてくれ、というメッセージですね。

ただ、メール対応はかなり早く、問い合わせから数時間で返信があります。特に技術系、つながらない、速度が出ないというのはかなりありますので、その対応は比較的早いです。

　BIGLOBEのカスタマーサポートは？

契約前の問い合わせは、BIGLOBEはＨＰのチャットボットのみです。契約のことしかありませんので、機能的な部分はUQに尋ねるのがよろしいかと思います。GMOとくとくBBがフリーダイヤルを設けているのに対して、この差は大きいですね。

次に契約後ですが、こちらはBIGLOBEがフリーダイヤルと03の番号を持っています。契約後は、BIGLOBEのほうが問い合わせに対してのハードルがかなり低いと思います。もちろんメールでも問合せできますし、BIGLOBEは契約後の問い合わせにストレスがなさそうです。

6.「GMOとくとくBB」の口コミ評判をまとめてみました

では、実査に利用されている方から、WiMAXの機能面の話ではなく、GMOとくとくBBやBIGLIBEのお客様に対する対応だとか、プロバイダーとしての姿勢だとか、そういった口コミについてみていきたいと思います。

GMOとくとくBBのネット上の中立から悪い口コミを３件

これはあります。キャッシュバックというのはいろいろな手順がありますが、GMOとくとくBBに関してはわかりにくいです。加入から11か月後に届くメールって、、カレンダーに記載しとかない値といけないですね！

ポケットwifiについては、私自身はちょっと微妙だとおも言っています。そとで働いているビジネスマンが使うならいいと思うんですが、個人的には携帯で、もしくはテザリングで十分では？と思ってしまうんですよねぇ。携帯をもっていて、かつポケットwifiって二重払いなかんじがしまして。。

GMOとくとくBBのネット上の良い口コミを４件

インターネットの回線速度はプロバイダーによっても違う、と言われています。回線の割り振りの問題ですね。大手のプロバイダーならそれほど違わないと思います。その点、GMOはかなり大手の部類に入りますので、GMOがだめならどこ入ってもダメそうです。

サポートのところでも書きましたが、入るまえの対応はかなり良いです。契約後は電話を使ってないのでわからないのですが、メールの返信は技術的なことでも早いです。なので、GMOとくとくBBは比較的カスタマーサポートはしっかりしていると思います。

ふつうこういうのって、インフラ会社が仲介料を取られない分、やすくないといけないはずなんですが。不思議と第3社プロバイダー契約の方が安かったりするんですよね。GMOとくとくBBはそのな可でも最安だと思います！

WIMAXもとりあえずGMOとくとくBBが安いです。トータル的に。無制限の通信についてはそういった裏があるかどうかは、プラスエリアモードはあります。通常のモードについては特に聞いたことがないのですが。ほんとでしょうか？

　BIGLOBEのネット上の良い口コミを４件

結局のところ「おま環」ですが、早いタイプでこれくらいのようですね。ちょっと物足りないかなー、という気がしますが。５Gでないと確実にのこの値は出てこないので、エリア確認は必須でお願いします！

コールセンターの繋がりはいい。料金、プラン、トータルで考えると平均以上なので、迷ったら決めて間違いないブランド。

コールセンターがつながるのはいいと思います。どっかの携帯会社みたいに、電話番号載せてあるのにコールセンターにつながらないっていうのは結構ありますからね。そうなったら非常にイラつきます！

回線速度は速いといったこともないが遅くもなくイライラしたりすることはない。利用料金は月3500円ほどで、キャンペーンなども有りよい。
サポートは問い合わせをしたことは一度しかないが丁寧に対応してもらえた。総合的に問題もなく使えていてコスパもいいので今のまま継続して使用していくと思います。

ちゃんとつながるエリアに見える方は良かったですね。WiMAX全体に言えることですが、5Gエリアでないとかなりイラつくと思われます。こちらでもサポートは良かったとのこと。ちゃんと答えてもらえるのは信頼につながりますね。

シンプルな料金システムでわかりやすい！
回線速度は問題ありません。ご利用料金は安いと感じています。
サポートは問題ありません。人に勧められるサービスだと思います

BIGLOBEの契約プランは１プランのみです。また、ごちゃごちゃとしたオプションやキャッシュバックもなく、シンプルに申し込み時のクーポンコード入力だけですので、とにかくシンプルでいいともいます！

　BIGLOBEのネット上の中立～悪い口コミを２件

こちら、結局「おま環」だろ？と言われたら何とも言えませんが、一応プロバイダーごとに回線を割り当てられているようですので、もしかしたらBIGLOBEはGMOとうとくBBより待遇が悪いかも。。

固定回線を引けるのであれば、そちらを優先にして、外での利用はテザリングを利用したほうが、精神衛生、経済的にもよいと思います。
固定回線を引けない環境であれば、煩悩を捨て修行僧になった気持ちで利用するのであればよいと思います。

こちらはおそらく5Gエリアではない方だと思われます。私もこの通りの意見でして、BIGLOBEに限らず、Wimaxは5Gエリアがいなら光回線に携帯のテザリングが一番だと思います。どうしても、屋外でヘビーな使い方をするようなら、モバイルルーターになるかなぁ。

「GMOとくとくBB」をおすすめの方はこんな人！

  • とにかくキャッシュバックなどが複雑でも、最安で据え置き型ルーター、モバイルルーターなどを契約したい方。総額を考えると、やはり最安はGMOとくとくBBのWiMAXです。
  • 契約プランがシンプルなほうがいう方。契約プランは１つしかありません。
  • サポートは電話に限る、といかた。契約前もフリーダイヤルでいろいろ聞けます。ただし、契約後は0570のナビダイヤルになります。
  • 契約解除がめんどくさくないこと。契約解除はマイページからぽちっとするだけになります。電話がつながらない、などということはありません！

GMOとくとくBB×WiMAX+5Gの公式サイトはこち

「BIGLOBE」をおすすめの方はこんな人！

  • とにかくシンプル！　BIGLOBEは契約内容も、料金設定も、キャンペーンもとにかくシンプルです。いろいろごちゃごちゃ計算しないといけないのは面倒！という人には最適です。
  • サポートは電話に限る、という方。契約後は電話問い合わせが可能です。もちろんメールでの問い合わせも可能です。
  • お試し期間が欲しい方。UQWiMAXから15日間のトライがあります。電波受信が悪いようでしたら、そこで数量とできます。

BIGLOBE WiMAX+5Gの公式サイトはこちら

「GMOとくとくBB」と「BIGLOBE」を比較のまとめ

GMOとくとくBBについては、とにかく安い、のが一番に来ると思います。他のプロバイダーともくらべていきますが、一番安いのがやはりGMOとくとくBBになります。

また、カスタマーセンターについてもかなり整備されていりますし、申し込みの手順などもさすがわ大手IT企業というだけあって簡潔にされていると思います。契約後のサポート電話については0570と高額なナビダイヤルになるのがちょっといただけませんが。。

比べて、BIGLOBEについては契約前はチャットボットのみと、かなりわかりずらいですが、契約後のカスタマーサポートは電話も含めてありますので、安心できます。

また、BIGLOBEの最大の特徴は、なんといってもその契約内容のシンプルさでしょう。月々の使用料金も初めから定額ですし、ごちゃごちゃしたキャッシュバックやキャンペーンなどもありません。キャッシュバックがある会社と比べると、少し割高になりますが、シンプルさが重要な方にとっては最適です！

といった価格の部分でもサポートの部分でも、やはりGMOとくとくBBが一番だと思いました！

今回、こちらで紹介しました、GMOとくとくBB×WiMAX+5Gについての口コミ記事もありますので、そちらもご覧ください。

＞＞GMOとくとくBB×WiMAX+5Gの口コミをもっとみたいかたはこちら！

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